Marc Cain ist ein innovatives, international erfolgreiches und dyna­misches Modeunternehmen im Premiumbereich der Damenoberbekleidung. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT, Logistik / Lager suchen wir baldmöglichst einen

Specialist für IT-Service Management (m/w)

Headquarter Bodelshausen

Ihre Aufgaben

  • Selbständige Analyse und Steuerung von Störungen im intralogistischen Tagesgeschäft
  • Agiles Steuern und Optimieren des intralogistischen Incident-, Problemmanagement in Zusammenarbeit mit IT, Logistics und externen Dienstleistern
  • Reporterstellung und betriebswirtschaftliche Bewertung von Störfallen
  • Initiierung und Monitoring interner und externer Service Requests, Problem Tickets zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
  • Aktive Unterstützung beim Aufbau eines Monitoring Systems für die Systemverfügbarkeit (Netzwerk, Server, Applikationen) mit IT; Logistics und externen Dienstleistern
  • Kontinuierliche Verbesserung des Serviceportfolios und Anpassung der Serviceverträge mit externen Dienstleistern
  • Identifizieren, Entwickeln, Betreuen von Change Requests zur Produktivitätssteigerung des vollautomatisierten Lagersystems in Zusammenarbeit mit IT, Logistics und externen Dienstleistern
  • Betreuung vom ERP- und Lagerverwaltungssystem als Systemadministrator

Ihr Profil

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Technik-, Informatik- oder Logistik- Schwerpunkt
  • Idealerweise haben Sie schon erste Berufserfahrung im IT Service Management
  • Sie stehen für ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sie besitzen hohe IT- Affinität und Datenkompetenz
  • Sie haben ein gutes, intralogistisches Verständnis und Interesse an automatisierter Lagertechnik
  • Es macht Ihnen Spaß teamorientiert, kommunikativ und lösungsorientiert zu agieren
  • Sie verstehen schnell abteilungs- und systemübergreifende Zusammenhänge

Wir bieten einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit abwechslungsreichen Tätigkeiten. Sie erwartet ein dynamisches Team und eine stilvolle Arbeitsumgebung. Wenn Sie sich von dieser Aufgabe angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, aktuellem Lebenslauf sowie allen Zeugnissen. Bitte bewerben Sie sich über den nachfolgenden Button „Jetzt bewerben“, der Sie zu unserem Bewerbungsformular weiterleitet.